2026年，AI会议助手已经从”转录工具”进化为”会议智能伙伴”。本文基于3个月企业实测，从转录准确率、AI摘要质量、行动项提取和团队协作四个维度评测Otter.ai、Fireflies.ai和Fathom。
转录准确率：Fireflies 的多平台优势
Fireflies.ai支持Zoom、Teams、Google Meet、Webex等所有主流会议平台，转录准确率稳定在92%以上。实测发现，在中文会议中，Fireflies对行业术语的识别准确率优于Otter。Otter.ai的转录准确率略高（95%），但仅支持有限平台。
AI摘要质量：Otter 的”智能摘要”最实用
Otter.ai的AI摘要功能最成熟，能自动提取会议要点、决策项和待办事项。实测：在一个1小时的战略讨论中，Otter生成的摘要在3分钟内被团队成员确认为”完整准确”。Fireflies的摘要功能较强但有时过于冗长。Fathom的摘要最简洁，适合快速回顾。
行动项提取：三者的共同短板
尽管三款工具都声称能自动提取行动项，但实测准确率都不超过70%。主要问题在于：AI难以准确判断哪些是”承诺”而非”讨论”。最佳实践是：AI提取 + 人工5分钟确认。
团队协作：Fireflies 的集成优势
Fireflies支持与Slack、Notion、Asana等工具集成，行动项可以自动同步到项目管理工具。Otter的集成较少，主要是与Zoom和Teams的原生集成。Fathom的集成最弱。
实战建议
转录质量优先：Otter.ai
多平台+团队协作：Fireflies.ai
预算有限/个人用：Fathom
最佳组合：Fireflies（录制）+ Notion（同步）+ 人工5分钟确认